DunyaGoz Istanbul, Isztambul, Törökország
A DunyaGoz Istanbul a szem és a szemkörnyéki egészségügyi problémák minden típusára kínál kezelést. A legmodernebb technológiát alkalmazó módszerek széles skáláját kínálják.
A Dunyagoz Antalyacsoport 300 taggal, köztük oktatókkal és szakorvosokkal, valamint mintegy 2500 munkatárssal összesen 25 különböző telephellyel rendelkezik Törökországban és a világ minden táján. A kórházcsoport napi kapacitása 8000 járóbeteg és 1000 sebészeti műtét.
A kórházak évente 107 külföldi országból érkező mintegy 96 000 betegnek nyújtanak szolgáltatásokat. a vállalatnak 20 fióktelepe van 11 török tartományban és öt nemzetközi helyszínen, köztük Németországban, az Egyesült Királyságban és Grúziában.
A Dunyagoz Antalyacsoport arról ismert, hogy Törökországban az első olyan szemkórház volt, amely bionikus szemet ültetett be, valamint az első kórház, amely a keratoconus (szaruhártya elvékonyodási rendellenesség) kezelésére a szaruhártya retikulációs módszert alkalmazta.
A Dunyagoz Antalyaak a kezelések széles skáláját kínálják, beleértve a dacryocystorhinostomiát, a LASIK-ot, a fotorefraktív keratectomiát (PRK), a szürkehályogműtétet, az időskori makuladegeneráció (AMD) kezelését és a szemtáskák eltávolítását.
Mivel a kórházakat nemzetközi orvosturisták látogatják, tolmács- és fordítási szolgáltatásokat, szállodafoglalást, repülőtér-kórház felszállást, privát szobákat, családi szállást és helyi turizmust kínálnak.
A Dünyagöz Hospitals Group küldetése, hogy a legmodernebb, világszerte elfogadott technológiát és a legfrissebb diagnosztikai és kezelési módszereket alkalmazza, hozzáértő és szakképzett személyzettel a nemzeti és nemzetközi kórházaiban.
Céljuk, hogy a társadalom minden szegmense számára a legmagasabb színvonalú szemegészségügyi szolgáltatásokat nyújtsák. Víziójuk az, hogy a szemegészségügy területén szerzett szaktudásuk és az elégedettségre törekvő minőségük fenntartása érdekében folyamatosan emeljék színvonalukat, erősítsék hírnevüket, és tudományos kutatások révén világszerte elismert és referenciaként számon tartott központtá váljanak.
Nagyra értékelik a tiszteletet, az érzékenységet, a bizalmat, a csapatmunkát, a kiválóságot és az innovációt. A kórházak garantálják az egyenlő minőségű és a társadalom különböző részeiből származó valamennyi páciens számára tiszteletben tartott szolgáltatások nyújtását.
Klinika szakterülete :
Esztétikai sebészet
Szemöldökfelvarrás
Szemhéjplasztika
Arcfeltöltés
Masztopexia
Lézeres zsírleszívás
Gyomorhüvely
Gyomorszalag
Gyomor botox
Gyomor bypass
Másodlagos orrplasztika
Szolgáltatások
Repülőtéri transzfer
Családi szállás
Repülőjegy foglalás
Ingyenes Wi-Fi
Egészségbiztosítás
Szálloda foglalás
Tolmácsolási szolgáltatások
Mosodai szolgáltatás
Idegenvezető
Orvosi akták átadása
Orvosi utasbiztosítás
Internetes konzultáció
Autóparkoló
Gyógyszertár
Szobatelefon
Saját szobák
Vallási létesítmények
Étterem
Szobai széf
Élelmezési óvintézkedések
Fordítási szolgáltatások
TV a szobában
Város: Isztambul – Ország: Törökország – 2004-ben alapították
Akkreditáció: JCI akkreditáció, ISO 9001:2008 – Beszélt nyelv(ek): angol, török
A Dunyagoz Antalya értékelése – Etiler
NEPTÜN ORAL
12:58 04 Jan 24
Világszem ETILER sb. szem onkológus tisztelt prof.dr. Tanárom, SAMURAY TUNCER elvégezte az első vizsgálatot, az állami kórházban tévesen diagnosztizált, engem nagyon megijesztett SZEMTÖM/DAGNÓZIS DIAGNÓZISÁT FIGYELMES-HOSSZÚ VIZSGÁLAT ÉS ULTRAHANG VIZSGÁLATÁVAL MEGTAGADTA, és kollégájához irányított ugyanabban a kórházban, Prof. Dr. YAVUZ KAMİL BARDAK, csak ELŐREHAJTOTT CATARACT műtétre.Aznap a vizsgálatot végző orvosunk a további késések elkerülése végett másnapra időpontot egyeztetett és a szürkehályog műtétemet sikeresen elvégezte. . A műtét előtt azt mondtam, hogy mivel nehéz vagy késleltetett szürkehályogműtétről lesz szó, 30-45 percet vesz igénybe, nem 15-20-at, és akár 1 hónapig is eltarthat, mire a szemem meggyógyul és a látásom élesedik. és hogy ne aggódjak és ne legyek türelmes, összehasonlítva a jobb szemem műtétével és felépülési folyamatával, ahol évekkel ezelőtt egyszerű szürkehályog-műtétem volt. Megnyugtatott azzal, hogy 🙂 SAMURAY orvosom is azt mondta, hogy jöjjek el neki végső ellenőrzésre, kb 2 hónappal a műtét után, és mivel a szem hátsó része most már könnyen kivizsgálható, még akkor is, ha a tömeg/daganat lehetősége ezerhez 1, szüntessük meg azt is, hogy megnyugodhat.Először is szeretnék köszönetet mondani ennek a két nagy-becses-becses-guleç tanárnak és speciális asszisztenseiknek, nemcsak azért, mert hozzáértő sebészek, akik szakterületükön gyógyítanak, hanem azért is, mert mélyen ismerik a beteg pszichológiáját. betegek, csevegjetek velük, tájékozódjatok, vigasztaljatok, kövessétek betegeiket kontroll időpontokkal, köszönettel tartozom a Dünya Göz minden munkatársának, a szakácsnőtől, aki a műtét után felszolgált szuper lencselevest főzte, a nővérig aki hozta, köszönöm :)Holnapra van időpontom, 22 nap telt el a műtét óta és nagyon óvatosan használtam a cseppjeimet, a köd a látásomban a 3. naptól kezdett eltűnni, HÁLÓ ISTENNEK ÜVEGNEK LÁTOK 🙂 És mivel SGK tag, a műtéti díjat felére csökkentették, az államban 8 kórház van és 16 orvos (a legtöbbet meglátogattam (nem is szakorvost, csak asszisztenst) de nem találtak megoldást! Mindig is hallottam ezt a mondást: "A legjobbak külföldre mentek vagy magánba, ez nem rajtunk múlik, nem tudunk műteni, hosszúak a sorban állások, nincs orvos, nincs anyag, nincs ez vagy az. ." és vannak, akik rossz diagnózist állítanak fel és azt mondják, hogy tömeg van. DOCENS. Sajnos.... Mindenből lehet megtakarítást elérni, EGÉSZSÉGBŐL NEM! Azokkal, akik nem mentik a hírnevüket és azt a mentalitást, miszerint "engedjék, hadd menjenek", ez a helyzet nem fog javulni, ez jön... Amikor a Diyanet költségvetési részesedése nem sokszorosa, mint az oktatásra, egészségügyre kiutalt rész, ennek az ellenkezője történik, hihi, akkor egészségügy A mi problémáink is megoldódnak, mert nagyon értékes tanáraink és orvosaink voltak az államban! Épületek emelésével vagy betonozással nem lehet áttörést elérni az egészségügyben! Úgy lehet elérni, hogy a jól képzett embereket anyagilag és lelkileg boldogan tartjuk! A szükséges anyagokkal és eszközökkel önfelvértezve lehetséges! Munkaidejük és biztonságuk biztosításával lehetséges! Á, ilyenkor nem vándorolnak az agyak - nem mennek magán - az egészségturizmus fellendül, tele lesz a kassza, a győztes az állam és nemzete! 🙂 EZ CSAK ÍGY TÖRTÉNIK, TUDOD 🙂
Deniz Özge Çolak
07:09 20 Feb 24
Szeretnénk köszönetet mondani Seyhan asszonynak, aki velünk volt és támogatott minket a teljes működési folyamat során. Ez egy nagyon gondoskodó és tiszta kórház, végtelenül tiszteljük a barátságos személyzetet, akik szeretik a munkájukat. Remélem jutalmat kapnak kemény munkájukért 🙏🏾
deniz atınkalp
12:25 20 Jul 23
Ezúton szeretnénk kifejezni végtelen köszönetünket Dr. Baha Toygarának a korrekt útmutatásért és tapasztalatért édesanyám teljes szürkehályog műtéti folyamata során, a vizsgálattól a műtétig, valamint szeretnénk köszönetet mondani asszisztensének, İrem asszonynak, hogy végig velünk volt a folyamat során, és örülünk, hogy megismerhettük Önt 🙏
Serap Alkac
07:16 24 Aug 23
Meyranur lányomért mentem be a kórházba.Nagyon elégedettek voltunk,orvosnőnk Ms.Senay tényleg nagyon gondoskodó és segítőkész volt.Egy igazán kedves kórházi asszisztens Ms.Seyhan,köszönjük szépen,nagyon jól vigyázott ránk és vezetett minket a legjobb módon
musa yağmur
05:20 23 Dec 24
Mr. aki megvilágosította anyám világát. Opr. Dr. Köszönetem és tiszteletem Buğra DUMAN iránt;Édesanyám a Dünya Göz Etiler Kórházban Dr. Dr.-hoz fordult jobb szemének súlyos homályossága miatt, ami szédülést és erős fejfájást okozott. Buğra DUMAN vizsgált meg minket. Buğra úr elmondta, hogy anyám látása 30%-ra csökkent a jobb szemében kialakult szürkehályog miatt. Haboztunk a megfelelő lencsét illetően, mert anyám jobb szeme természeténél fogva nagy volt, és komoly eltéréseket mutatott. Orvosunk sok részletes vizsgálatnak vetette alá anyámat, és meghatározta a megfelelő lencsét. Ez idő alatt őszintén, részletesen tájékoztatott minket mindenről. A tervezett műtéti napon személyesen meglátogatta anyámat az osztályon a műtét előtt, ezzel is javítva anyám lelkiállapotát és eloszlatva a félelmeit. Műtétünk minden probléma nélkül sikerült. Anyámnak nem volt fájdalma, és az első mondata a műtét után ez volt: "Már nincs homályos látásom." Közvetlenül a műtét után Buğra úr ismét meglátogatta anyámat az osztályon, és elmagyarázta nekünk, mit kell tennünk a műtét után. Nagyon örültünk, hogy az egy nappal későbbi vizsgálatok után édesanyám könnyedén elolvasott mindent, amit az első napon nem tudott elolvasni. Őszinte őszintemmel szeretném kijelenteni, hogy a folyamat első pillanatától az utolsó pillanatig dr. Tiszta szívemből szeretném megköszönni a Dünya Göz Etiler Kórház teljes munkatársának, így Buğra DUMAN-nak is, hogy megtisztelték munkájukat, és minden barátságos, őszinte és őszinte segítségüket.
Ahmet Ilci
13:08 07 Dec 24
Az Etiler Dünya Szemkórház nagy reménység számunkra, lehetőséget adott, hogy újra az életbe tekintsünk, ezúton is szeretném megköszönni İrem tanárnőnknek, nagyon kedves a kórház és az ellátása, szeretném megköszönni az Etiler Eye Worldnek Kórház, amiért Sibel unokahúgom szeme sikeres lett a legszebb műtéttel 😊🙏
Sidal Çevikce
20:27 19 Dec 24
Szeretnék köszönetet mondani Osman Bulut Ocaknak, a világ legjobb orvosának. Ő az egyik legjobb ember, akivel valaha is találkoztam. Nagyon keményen dolgoztunk December 18-án megjavult a szemem. Nagyon hálás vagyok, hogy olyan figyelmes és gondoskodó orvosom van, mint te
Meltem Ciyitoglu
08:03 20 Dec 24
A Baha Toygar által 2024.12.02-án végzett műtéttel megszabadultam a szemüvegemtől és a lencsémtől. nagyon örülök. Nagyon jó érzés, hogy Baha úr részletesen elmagyaráz mindent a műtétről, és megnyugtat, asszisztense, İrem asszony pedig barátságos és bármikor elérhető. Innen is szeretném megköszönni nekik.
Mustafa Kantar
10:11 27 Jul 23
Nagyon meg voltunk elégedve a Merabalar Etiler Dünya Göz Kórház szolgáltatásával és érdeklődésével Lézeres műtétre jöttünk és minden ellenőrzésünk megtörtént, Seyhan asszony is nagyon érdeklődő és aktuális, aki segített nekünk. Minden folyamatról tájékoztatott minket, beleértve a műtétet is.Úgy döntöttem, hogy itt csinálom meg a lézeres műtétem. Végtelenül bíztam Ms. Seyhanben és az orvosomban, Ms. Aylinben, akit Ms. Seyhan ajánlott. Rendkívül professzionálisan végezték a munkájukat. Voltak tétovázásaim, de minden habozásomat tisztázták. Végtelen köszönet nekik.
Arslan Bozdag
11:18 14 Nov 24
Prof. Dr. Nem tudom eléggé megköszönni Anıl Kubaloğlunak. Évek óta vagyok szemész, ritkán találkoztam ilyen szép szürkehályog műtéttel. Egy nap különbséggel phaco+ intraokuláris lencsét ültetett a nővérem mindkét szemébe. Megszüntette gyermekkora óta fennálló nagymértékű távollátását és magas asztigmatizmusát. Sőt, a bal szemében a fél évszázados elmozdulás is javult :)A műtétek előtt ő volt a legrosszabb látó a családban, de néhány napon belül a leglátóbb... A megfelelő lencseválasztást, csodálatos diagnosztikai és kezelési módszereket gyorsan és pontosan alkalmazó Anıl Hodja ügyes, könnyed. -kezű, praktikus, barátságos és minden kiváló emberi tulajdonsággal rendelkezik A nővérem visszatért, és hálás vagyok. (Dr. Arslan Bozdağ)
Hakan Doğan
06:27 25 Oct 24
Ha lézeres műtétet fontolgat, minden bizonnyal ez az első hely, ahová el kell jönnie. Mind Ayşegül, mind Ceren asszony figyelmes és gondoskodó személyzettel rendelkezik. Tisztelt Prof. Dr. A. Anıl Kubaloğlu egy nagyon sikeres orvos, aki minden kérdésére választ tud adni, és nagy kommunikációs ereje van, és már bizonyított. Nagyon kényelmes és sikeres műtéti folyamat volt számomra. Nagyon szépen köszönök mindent.
Olga Zhukovskaya
06:30 26 Oct 24
Nemrég volt látásjavító műtétem és nagyon elégedett vagyok! A klinikán minden világosan és gyorsan szerveződik, az első konzultációtól a műtétig. Különösen az orvosok munkája nyűgözött le – nagyon figyelmesek, készek válaszolni minden kérdésre, ami segített nyugodtnak és magabiztosnak éreznem magam. Már másnap éreztem az eredményt, ami minden várakozást felülmúlt! Külön szeretném megemlíteni Zhanettát koordinátoromat is. Professzionalizmusa és őszinte törődése segített abban, hogy az élmény kényelmes és pozitív legyen. Amiért nagyon hálás vagyok. Köszönet az egész klinika csapatának a magas színvonalú kiszolgálásért.
Hüsna Aras
11:46 08 Oct 24
Bejárásra jöttem a kórházba. Igazán profi csapatként minden szükséges dolgot gyorsan elintéztek. Ezúton is szeretném megköszönni a kísérő személyzet mosolygó arcát.
Asya Demirtaş
08:12 13 Jun 24
Az intézmény imázsa, ami először vonz az intézményekbe, a bizalom mindannyiunkba... de miután belépsz az ajtón, minden szép ember, beleértve a menedzsert, a személyzetet, az egészségügyi dolgozót, a szobalányt és a szakácsot, akik téged csinálnak intézményhez hűségesen, mindezt kedves Anıl Hodja és az értékes szép ember Merve asszony személyében látjuk Éreztük és éltük meg a maximumot ❤️Hála és hála érzésünkkel szeretnénk megköszönni értékeseinket. Anıl Kubaloğlu tanárnő és Merve ANAR asszony, aki mosolyogva üdvözölt minket, vendégül látott minket, és minden szakaszban reagált az igényeinkre, valamint a minket kiszolgáló személyzet egészére. Örülök, hogy létezel, remélem mindig is létezel.
Eslem Kandur
08:35 25 Aug 23
2023. augusztus 25-én megvizsgált Zehra Karaağaça orvos, Seyhan PR-szakember gyorsan megszervezte minden eljárásunkat, végtelenül köszönöm mosolygó arcát, profi hozzáállását és odafigyelését.
Sevgi Bakirci
12:54 06 Apr 23
Márciusban voltam ott. Szuper jó klinika. Tökéletesen szervezett. Nagyszerű személyzet. Segítőkész és barátságos. dr Efekan Çoşkunseven szuper hozzáértő, barátságos orvos. Egy kis pontosítást kértem volna. Különben nagyszerű. A klinika személyzete nagyon vigyáz az utcai macskákra. Etetik, és a bejáratban hagyják aludni. Köszönöm szépen Dünyagöz.
Samed Kor
12:09 21 Feb 24
45 perccel a rendelési időpontom után tudtam kivizsgálni.Az állami kórház helyett inkább a magánkórház mellett döntöttem, de a nap végén ugyanennyi időbe telt. Nem értettem a logikát miért kell időpontot kérni, ha a vizsgálatot nem lehet időben elvégezni. Ezeket leszámítva nagyon jó volt az orvosok és a személyzet figyelme.
sevket çorak
14:01 12 Jan 24
Január 9-én, kedden a Dünya Szemkórház Etiler kirendeltségébe mentünk a feleségem vizsgálatára. Vizsgálatunkat egy Ebru nevű orvos végezte. A vizsgálat során: Orvosunknak elmagyaráztuk a helyzetet. Szerintem az, amit az orvos gondolt és amit mondtunk neki, nem egyezik. Egyébként értelmetlenül mondta, hogy pénteken jöjjön. És azt mondta: "Kérsz receptet a szemüvegedre?" (Ez a kérdés nekem másnak tűnt. Ha kell, írd le, ha nem, ne írd, ugye) Mondtam, hogy szeretném. Aztán beírta a számot és kimentünk.Pénteken újra elmentünk ellenőrizni. A pénteki kontrollon nem sok minden változott. A problémánk nem azzal jött össze, amire az orvos gondolt. 🙂 Aztán nem túl kellemes módon azt mondta, hogy nézze meg egy másik orvos. A szomszéd szobába küldött.Itt történt az igazi csúnyaság. Miközben arra gondoltam, hogy egy másik orvos néz majd rám, hogy legalább megfelelő elképzelésem legyen a problémáról, ez az új orvos megismételte, amit az előző orvos mondott, anélkül, hogy megvizsgált volna. Mert nyilván Ebru doktor felhívta ezt az orvost, és azt hiszem, sikerült motiválnia, hogy mit mondjon.Összefoglalva: Ezúton panaszkodunk Önnek egy rendkívül nem hatékony kórházi folyamat miatt.
Mustafa Kaya
11:06 06 Feb 24
Megfelelő környezet és gondoskodó személyzet van. Nem tudom, hogy van-e asztigmatizmus, amblyopia vagy rövidlátás a szememben, mert különböző időpontokban különböző méréseket végeztek, és rossz méréseket végeztek. Múlt héten jártam utoljára Bakırköyben, és írt egy újabb diagnózist és egy másik számot. Időpontot szeretne Prof Dr. Végül a magánbiztosításon kívül más díjat kérnek érte. Nem úgy jött ki, ahogy ígértem, azt tanácsolom, hogy folyamatosan kutasson, amikor ezt a kórházat és csoportját választja, alaposan kutasson és vizsgáltasson meg egy jó orvos.
Oktay Özcan
10:04 03 Nov 24
Éjszaka mentünk a sürgősségire, mert a feleségemnek hámlott a szaruhártya, megvolt az első kezelés, azt mondták, hogy két hét után bezárták egy hónap után, amikor újra elkezdődött a fájdalom, akkor elmentünk, és azt mondták, hogy nincs semmi zárva. két hét múlva újra elmentünk, azt mondta, hogy azért, mert kiszáradt a szem, de miért mondtuk, hogy ugyanaz a szem, azt mondta, hogy kiszáradt, és néhány nap múlva nagyon rosszul lett felesége bement a taksimi Állami Szemkórházba, ott azt mondták, hogy egy ilyen nagy kórház nem látja ezt? Ugyanazon az éjszakán, amikor nem tudta kinyitni a szemét, elmentünk és azt mondtuk, hogy igen, megint ott van Szulejmán Deniz tanár úr... te figyelmen kívül hagysz egy ilyen nagy sebet... sajnáljuk.
M POLAT
21:52 21 Oct 24
Az összes teszt elvégzése után megvizsgált a bahátanár, nem működött a képernyő, hogy leolvassák a vizsgálatokat kiszáradt a szeme, az előző orvosokról beszélek. A vélemények elolvasása után mentem oda, de teljes csalódás volt, kórházként és orvosként is.
Mustafa çolak
14:56 10 Sep 24
Hiába kértem időpontot 1 órára, és 12:30-ra bevittem a feleségemet a kórházba, fél háromig vártak minket, mert azt mondták, hogy a doktornő elment a rendelőbe. megígérte mindenkinek, hogy egy óra múlva jön. Néhány magánbeteget felhívnak és értesítenek az időpont késéséről, van, akit órákig ott várakoznak, majd a titkárnő megpróbálja értelmezni a rendelkezésünkre álló teszteket. Hála Istennek, a hozzánk hasonlók rendesen végzik a dolgukat ebben az országban Mi lenne a végünk, ha mindenki így viselkedne felelőtlenül? Az emberek legnehezebb időszakai a betegek, tényleg nem kell ezt a tehetetlenséget így kihasználni. Egy nyolcvanas éveiben járó férfi állt előttem, szó szerint több órán keresztül olvadt velünk a kanapén, ez állítólag egy magánkórház volt.
Beren Selvi
21:09 10 Sep 24
Múlt héten elmentem általános szemellenőrzésre, PROF. DR. YAVUZ KAMİL BARDAK sok lézeres vizsgálatot csináltatott velem, bár nem akartam, és az engedélyem nélkül műszert helyezett a szemembe. Pánikrohamot kaptam a kórházban az orvos ezen intézkedése miatt. Mintha ez még nem lenne elég, rákényszerített, hogy adjam fel a lencse receptemet. A recept felírása közben megkérdezte, hogy 3,50-et vagy 3,75-öt írjak ki!!! 3,75-nél írt fel receptet. Egyáltalán nem érdemli meg a professzori címet. Ami még rosszabb, hogy nem voltam megelégedve az orvossal, ezért OP-nak hívott. DR. Új időpontot egyeztettek LEVEN ERSAN-nal. Amikor elmentem erre a vizsgálatra, az orvos azt mondta, hogy a szemem száma 3,00 és ennek megfelelően írt fel receptet. Utána volt egy újbóli vizsgálat, hogy biztos legyek, és tisztán láttuk, hogy a szemem száma 3.00. Nagyon köszönöm Levent úrnak az érzékenységét. Fel nem foghatom, hogy a PROFESSZOR címet viselő orvos, aki makacsul a lézert ajánlja nekem, hogyan hibázhat 0,75 fokot! Ha lézeres műtétet akartam volna, talán még jobban elvesztettem volna a látásom!!! Elmagyaráztam a helyzetet a kórháznak és a főorvosnak, de javulás továbbra sem történt. szégyelld magad. A pénz, amit adunk, legyen haram. Kereskedelmi központ volt, nem kórház. Nem szabad szemet hunynod egy ilyen hiba előtt!! Ezt nem hagyom. A kezemben van mindkét orvos lepecsételt és aláírt receptje. Panaszt teszek az egészségügyi minisztériumnál és pert indítok ha kell!!
Mira Rabia soysal
10:12 05 Oct 24
Most volt vizsgálatom. Ümit úr segített először. Nagyon kedves, és Evru Hanımhoz utalt. De Ms. Ebru olyan rossz szolgáltatást nyújtott azért az árért, amit fizettem… Ümit úr anélkül, hogy alaposan megvizsgált volna, beszédet mondott az általa adott megoldásról, majd azzal folytatta, hogy nekem is ugyanilyen rendellenességem van, és bár azt mondta, nincs megoldás, kért egy plusz filmet a szememtől, és megpróbálta eladni a őssejt vizsgálat. Ez volt a maximális kapacitás, amelyet a Törökország egyik legjobb kórházának tartott kórház orvosa mutatott, mint például a Dünaygçz. Elmagyaráztam a helyzetet Cimernek és a panaszosnak. Mindenképpen megteszik a szükséges figyelmet.
